Email hỗ trợ
Gửi câu hỏi về tài khoản, giấy phép hoặc kỹ thuật.
Hỗ trợ
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Liên hệ với đội ngũ SEONOVA hoặc xem các câu hỏi thường gặp dưới đây.
Tài khoản & giấy phép
Đăng nhập để quản lý gói đăng ký và thiết bị đã kích hoạt.
Quản trị
Khu vực quản trị nội dung và phát hành (dành cho quản trị viên).
Câu hỏi thường gặp
SEONOVA chạy trên hệ điều hành nào?
Hiện tại SEONOVA hỗ trợ Windows 10/11 (64-bit). Các nền tảng khác đang được cân nhắc.
Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu?
Toàn bộ dữ liệu dự án được lưu trong cơ sở dữ liệu cục bộ trên máy của bạn. Máy chủ chỉ giữ thông tin tài khoản, giấy phép và hạn mức sử dụng.
Làm sao để xác minh trình cài đặt là chính hãng?
Mỗi gói cài đặt ở trang Tải xuống đi kèm mã băm SHA-256. So khớp mã băm của tệp bạn tải với giá trị công bố để đảm bảo tệp không bị thay đổi.
Tôi cần Internet để dùng ứng dụng không?
Cần Internet để đăng nhập, xác thực giấy phép và dùng tính năng AI. Ứng dụng cho phép một khoảng thời gian sử dụng ngoại tuyến có giới hạn dựa trên phiên đã xác thực gần nhất.